26.11.2012, 10:40 | #1 |
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: Молдова/ПМР, Тирасполь
Сообщений: 3,557
Вы сказали Спасибо: 95
Поблагодарили 137 раз(а) в 124 сообщениях
Репутация: 1596
|
Проблема на VDS - не работает.
Кстати, интересуют советы хостеров, клиентов VDS.
У меня есть ВДС в Германии. там сгорела материнка, похерили все данные. у меня бэкап за 2 недели назад. они там пытаются что то востановить уже 4 дня. я попросил поднять пока новый ВДС, временно для бэкапа. согласились, но пока еoе надо директ админ активировать и прочее. в общем что бы в кач-ве возмешения просить и должны они все сами поднимать и разворачивать? Сгоревшее железо за границей обычно не оправдание для перебоев в работе ? От: Я Сегодня весь день ВДС не работает. Что делать? Что случилось? Тех. поддержка: Здравствуйте, На данный момент удалось выяснить только то, что на сервере сгорела материнская плата, которая потянула за собой всё остальное. Сейчас техники проверяют диски, на возможность восстановления информации. От: Я Здравствуйте, что то починили? Данные сохранлись? КОгда планируется запуск ВДС? Тех. поддержка: Здравствуйте, Пока, что данные не восстановлены, но техники работают над этим и пытаются вытащить хоть какие ни будь данные с дисков. Можем создать Вам VDS на новом сервере, но восстановить Ваши данные на данный момент не представляется возможным. От: Я Хорошо, у меня есть старый бэкап, неактуальный, его можно временно залить на другой сервер. Куда его закачать? + все надо быстро. Я теряю ежедневно деньги. Тех. поддержка: Вот данные для доступа к VDS От: Я пишет - не могу соедениться. и логин не дали. какова вероятность что сайты с того сервера востановят? Тех. поддержка: Проверил, подключение проходит нормально. Логин для VDS и выделенных серверов стандартный, в случае линукса, это root. Запрос скопирован к "Техническая поддержка" От: Я Нужно было сразу предложить временно сервер... 3 дня простоя зря. 50 на 50 - надеюсь вероятность не починят или нет? жду работы нового IP Тех. поддержка: > Нужно было сразу предложить временно сервер... 3 дня простоя зря. Мы надеялись, что удастся восстановить информацию в короткие сроки, но к сожалению наши ожидания пока что не увенчались успехом. > 50 на 50 - надеюсь вероятность не починят или нет? 50 на 50, это то, что восстановят информацию или нет. К сожалению диски очень сильно пострадали и гарантировать восстановление информации пока что не можем. > жду работы нового IP Уточните пожалуйста, в чём именно у Вас возникает проблема? Подключение к серверу проходит успешно. От: Я тотал коммандер пишет, что не могу соедениться. запроса на ввод логина и пароля нет. ип пингуется. Тех. поддержка: А Вы FTP сервер установили и создали пользователя для ftp ? От: Я я ничего не устанавливал. мне до сих пор все сами сделали тех поддержка. я надеюсь вы сделаете все как и было на старом вдс сервере. пусть и временно, пока восстанавливаете. Тех. поддержка: Если не ошибаюсь, у Вас в качестве панели была установлена DA ? Если да, то смените ip адрес у лицензии. От: Я написал в тех поддержку запрос на смену ип. А ФТП так и не работает. Тех. поддержка: Т.к. панель управления не установлена, то и FTP работать не будет, т.к. FTP сервер тоже не установлен и не создан пользователь. Чтобы установить панель управления, требуется активная лицензия на ip адрес, без этого панель управления не установит Напишите пожалуйста Ваш CID и LID лицензии, эти данные необходимы для установки панели управления на сервер. Данные пока что не восстановлены, но техники всё ещё пытаются их восстановить. Вам точно поменяли ip адрес у лицензии? При установке панели управления, выдаёт следующее: You are not authorized to download the update package with that client id and license id for this IP address. Please email [email]sales@directadmin.com[/email] Как поменяют ip адрес, напишите в данном запросе, установим Вам панель управления на сервер. .... Установка панели управления, завершена. Проверяйте. и т.д. .... Пока что говорят, что 50% на 50% восстановятся данные с сгоревшего компа. Временно другой VDS запускают. Только сменилось ип ДА. и все с моей подачи. Сами ничего не предлагают. Вот один хостер что сказал: так как это русские то хз чего от них требовать. купили они дедик , поделили его на виртуальные хосты и продают хочешь абсолютной надежности покупай s3 от амазона там хоть метеорит пол континента убьет , все реано будет все работать
__________________
Недорогой хостинг! forum-seo.net/showthread.php?p=10754 Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 30 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
28.11.2012, 11:33 | #2 |
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: Молдова/ПМР, Тирасполь
Сообщений: 3,557
Вы сказали Спасибо: 95
Поблагодарили 137 раз(а) в 124 сообщениях
Репутация: 1596
|
Уже наконец установили DA, но не дали корректный логин и пароль.
Через SSH тоже не могу зайти. Плачу примерно 30 у.е. в месяц за ВДС. Кусок переписки интересный: как бы так культурно объяснить. Уже 5 дней ВДС не работает. Данные возможно потеряны. Сгорела материнка - не оправдание... Почему то на старый IP не поставили ДА. на новый уже весь день ставиться видимо... Что то будет делаться? Когда все заработает? Ответ: > Данные возможно потеряны. Сгорела материнка - не оправдание... Вместе с материнской платой, полетели и жёсткие диски. Обратите внимание, что в стоимость тарифного плана не включено резервное копирование VDS и заботиться о сохранности данных, Ваша задача! Мы в данном случае делаем всё возможное для восстановления данных. > Почему то на старый IP не поставили ДА. Мы не можем Вам выдать старый ip адрес на новом сервере. Это политика ЦОД. > на новый уже весь день ставиться видимо... По моей информации, панель управления на Ваш VDS уже установлена. Не стоит так же забывать, что в случае с DirectAdmin, всё ПО компилируется и устанавливается из исходных кодов, а на это требуется не мало времени. После установки панели управления на сервер, она не выдала ни какой дополнительной информации по авторизации. По всей видимости используется логин и пароль по умолчанию.
__________________
Недорогой хостинг! forum-seo.net/showthread.php?p=10754 Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 30 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
29.11.2012, 23:48 | #3 |
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: Молдова/ПМР, Тирасполь
Сообщений: 3,557
Вы сказали Спасибо: 95
Поблагодарили 137 раз(а) в 124 сообщениях
Репутация: 1596
|
В итоге тех. поддержка создала юзера, заработал фтп.
Я: Хочу смениить пароль у юзера? я старым паролем указываю и пишет что он некорректный и как сменить пароль? Тех. поддержка: Можете указать почтовый ящик на который точно дойдёт письмо и после этого сгенерировать для пользователя новый пароль, который будет отправлен на указанный Вами e-mail адрес. Можете удалить пользователя и создать его заново, с нужным Вам паролем. Проблем с созданием пользователя нет, всё отрабатывает нормально. От: Я Я чтобы быстрее было (на впс закачивает со скоросью 50кбайт/с) залью на депозит 2.5 гига бэкап, а вы его уже зальете на впс? Или скажите куда можно залить бэкап, не хочется на файлообменники. У меся высокий аплоад, но куда лить кроме впс или открытых файлообменников я не знаю. От: Тех. поддержка Можете залить и на файлообменник, если с него можно скачать по прямой ссылке. Если по прямой ссылке скачать нельзя будет, то заливайте на VDS. Для установки MC, выполните в консоли: yum install mc От: Я а у вас с файлообменника какая скорось скачивания? От: Тех. поддержка Всё зависит от загруженности каналов файлообменника и магистральных провайдеров. Но если файлообменник не даёт прямую ссылку, то в результате сначала придётся скачивать к себе на ПК, а только потом уже заливать на Ваш VDS, в итоге это займёт в два раза больше времени. От: Я Залил по ФТП с другого канала в папку. Я залил по фтп бэкап сайтов. но распаковать и установить бэкап ен получается. какие-то ошибки пишет. прошу установить бэкап. Получается установить бэкап? Что-то получается сделать??????????????? МОжет кто то уже запустит сайты в работу???????????????????????????????????? От: Тех. поддержка Здравствуйте, Ожидайте, Вашим запросом занимаются. В данный момент сис. админ изучает логи панели управления, для поиска решения по развертыванию Вашего бэкапа. От: Я Очень ожидаю. Уже неделю всумме ВДС не работает. Когда заработают сайты? Я так понимаю - развернуть бэкап сделанный в ДА на ДА - это нестандартная задача? В чем именно проблема? От: Тех. поддержка > Я так понимаю - развернуть бэкап сделанный в ДА на ДА - это нестандартная задача? С данной панелью управления, сталкиваемся очень редко и на выяснение какой либо причины, приходится тратить очень много времени, из-за изучения документации по панели управления и поиска необходимых логов. К сожалению не все необходимые данные есть в их документации. > я архив перепаковал на серваке, заинсталилось, но архив меньше. Размер архива зависит от типа архива и уровня компрессии.
__________________
Недорогой хостинг! forum-seo.net/showthread.php?p=10754 Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 30 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
03.12.2012, 11:02 | #4 |
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: Молдова/ПМР, Тирасполь
Сообщений: 3,557
Вы сказали Спасибо: 95
Поблагодарили 137 раз(а) в 124 сообщениях
Репутация: 1596
|
> отключите информацию о брутфорсах
К сожалению это не возможно, т.к. это встроено в саму панель DA и на сколько мне известно отключить подобные уведомления нельзя. >прверьте как базы импортировались. Вы базы импортировали через phpMyAdmin или через что-то другое? Выдавало ли Вам какие либо ошибки при импорте дампов БД? Просто так проверить, все ли данные на месте, не возможно, не зная, что должно быть. Сравнивать текущее состояние БД с дампами тоже не реально, т.к. на это потребуется не один день при большом кол-ве информации и баз данных. > Вы помочь можете, чтобы все заработало????? Мы помогаем по мере возможностей, но Вы не единственный наш клиент и мы не можем оставить все остальные запросы от других клиентов и заниматься только Вашим. Все запросы решаем в порядке очереди по мере их поступления. > ПОсле пожаров... Ни каких пожаров не было, было короткое замыкание. > У меня из-за простоя недельного по вашей вине в сапе все площадки заблокировали. Возмещать будете? Простой составил всего один день, на следующий день Вам уже был предоставлен аналогичный VDS. В качестве компенсации Вам так же был добавлен дополнительный месяц обслуживания по текущему тарифному плану. Поймите, что услуги бэкапа данных и администрирования, не включены в стоимость аренды VDS. Поэтому бэкап Вашего VDS у нас нет возможности предоставить. Услуги администрирования оказываем Вам совершенно бесплатно, но в порядке очереди. Пропишите у ns серверов для домена новые ip адреса. В данный момент ns сервера у домена указывают на старый ip адрес.
__________________
Недорогой хостинг! forum-seo.net/showthread.php?p=10754 Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 30 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
03.12.2012, 16:33 | #5 |
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: Молдова/ПМР, Тирасполь
Сообщений: 3,557
Вы сказали Спасибо: 95
Поблагодарили 137 раз(а) в 124 сообщениях
Репутация: 1596
|
> Почему же у меня 1 ггерц пишет? Через раз. ТО 2 ггерца то 1.
Под Вашу VDS выделено 2400Mhz. У виртуализации OpenVZ бывает, что внутри контейнера отображается не всегда правильная частота процессора, но на стороне ноды выставлена для VDS правильная частота процессора. > /usr/sbin/mysqld --basedir=/ --datadir=/var/lib/mysql --user=mysql --log-error=/var/lib/mysql/server.err --pid-file=/var/lib/mysql/server.pid этот процесс очень грузит сервак, не знаете что он делает? Это MySQL сервер. > явно сервак не видит такие имена. Имена файлов должны быть в кодировке UTF-8, чтобы сервер их видел.
__________________
Недорогой хостинг! forum-seo.net/showthread.php?p=10754 Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 30 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
06.12.2012, 18:24 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 05.12.2012
Сообщений: 72
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Вот так, все преимущества хорошего ДЦ могут быть сведены на нет, таким хостером.
|