![]() |
|
|
Опции темы |
Рейтинг: ![]() |
Опции просмотра |
![]() |
#11 |
Пользователь
Регистрация: 19.01.2019
Сообщений: 368
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: 10
|
![]() Что должно быть в регламенте обменного пункта?
Существует множество признаков, по которым можно отличить качественный сервис от некачественного. Один из них (на который BestChange.ru тоже обращает внимание при добавлении в листинг) — это наличие надлежащего регламента. Ссылка на него должна располагаться на видном месте, а сам документ — содержать следующую информацию: ✅ Условия, которые должны быть выполнены для подачи заявки. ✅ Условия, на которых фиксируется курс. Например, в течение 30 минут после подачи заявки, или же вообще не фиксируется, а рассчитывается в момент выплаты. ✅ Максимальный срок для оплаты заявки клиентом. ✅ Способы оказания информационной поддержки клиенту после оплаты заявки. ✅ Способы решения проблем, связанных с блокировкой операции или счетов банком, вводом неверных реквизитов и т.д. ✅ Политика конфиденциальности — как хранятся и используются данные, введенные клиентом. Разумеется, регламент — не единственный признак того, что обменный пункт честен. Но в совокупности с другими критериями он важен, так как позволяет сразу понять, устраивают ли вас условия, установленные конкретным сервисом, и нет ли там подводных камней. ![]() |
![]() |
![]() |