Всем привет!
Тут такая тема. В понедельник появился полностью бесплатный сервис обратного звонка - RedConnect Free:
[url]http://redconnect.ru/[/url]
Я - представитель разработчика. И хотел бы услышать от вас, насколько бесплатный обратный звонок актуален - а то, может быть, мы вообще зря стараемся.
Суть в чем. Понятно, что сделать полноценный обратный звонок с соединением в обе стороны забесплатно - невозможно. Телефония стоит денег.
Вместо звонка отправлять оператору сайта СМС-ку, e-mail или PUSH - тоже не вариант. Все подобные callback-формы вымерли потому, что оператор тупо игнорил сообщение о заказе звонка - ни о каком быстром созвоне речи не шло, менеджер мог вообще не перезвонить - ленился набивать цифры из e-mail в телефон.
Поэтому мы решили сделать некий компромисс. RedConnect Free звонит только оператору сайта, и робот сообщает о заказе звонка. При этом с помощью подмены номера мы показываем оператору сайта именно тот номер, что посетитель ввел в форму на сайте. При таком подходе пропустить обратный звонок гораздо сложнее (ведь всегда интересно, кто звонит), а перезвонить можно в одно движение.
Есть, кстати, видео, которое гораздо понятнее моей писанины:
[url]