|
|
Опции темы | Рейтинг: | Опции просмотра |
03.07.2013, 12:54 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 11.10.2012
Сообщений: 84
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 10
|
Постоянные посетители форума и их важность
Успех форума во многом заключен в комплексном подходе. Получение правильного баланса в количестве разделов форума, объеме размещаемой рекламы, количества гостей и постоянных посетителей – целая наука. Все это очень важно, но не менее важно осознавать высокую значимость постоянных посетителей в достижении успеха форума. Если вы создадите максимально комфортные условия для посетителей, они будут возвращаться на ваш форум снова и снова. В конечном счете именно постоянные посетители делают ваш форум живым и приносят вам доход. Рассмотрим важные моменты работы с постоянной аудиторией. Их пожелания по работе форума. В большинстве форумов существует раздел для предложений участников по улучшению форума. В нем участники размещают свои указания по изменению отдельных моментов на форуме, его улучшению и доработке. Данные сведения играют колоссальную роль в развитии форума. И ваша задача, как администратора, реагировать на эти предложения. Ответы на предложения. Важно понимать, что предложения вносятся не с целью критики, а с целью помощи в развитии форума. В ответ на эти предложения, вы как администратор, должны воздержаться от посредственных ответов, типа “я сделаю, когда будет время”. Постарайтесь перевести дискуссию в дружеский конструктивный диалог, и узнать подробнее о идеях участника по улучшению форума. Создавая такие дискуссии вы увеличите число активных участников и получите много идей для развития. Не говорите однозначно НЕТ! Никогда не отвечайте на предложения, ответами : “Я не хочу так делать!” Или “Никогда такого не будет на форуме”. Бывает, когда вносят предложения не совсем своевременные, или же трудно выполнимые, или вы до глубины души не хотите с этим заморачиваться. В таких ситуация важно отвечать крайне внимательно и осторожно. Объясните участнику почему его предложение не может быть реализовано, попытайтесь найти компромисс. Но никогда не поворачивайтесь спиной, сказав однозначное нет. Не торопитесь закрывать темы с предложениями. Если вы ответили в тему, это не означает, что для других участников дискуссии она иссякла. Не торопитесь закрывать тему. Оставьте её открытой для обратной связи и новых предложений. Оставляя топики с предложениями открытыми, вы как администратор, демонстрируете готовность реагировать на предложения пользователей. Ваша репутация превыше всего. Помните, что каждый раз, когда вы пишите ответ на форуме, ваша репутация оценивается. Обращайтесь с пользователями справедливо. Не выделяйте кого то одного, и не трольте тех, чьи посты вам кажутся глупыми. Будьте приятным, доброжелательным, открытым и максимально полезным собеседником для участников своего форума и, видя это, они будут возвращаться на форум день за днем, снова и снова. Не пропустите новых статей из цикла, подписывайтесь [url=http://smo-i-seo.ru/novosti-kompanii/teper-mozhno-podpisat-na-pochtovuyu-rassylku.html]на почтовую рассылку[/url] или [url=http://feeds.feedburner.com/SmoSeo]RSS ленту[/url]. Рады принять ваши заказы на [url=http://smo-i-seo.ru/napolnenie-posting-forumov]наполнение и информационную поддержку форумов[/url]. Пишите. |